Ana səhifə Toplum |
Vətəndaşların suallarını ən qısa zamanda və dəqiq cavablandırmaq, səhifə istifadəçilərinin marağında olan məlumatları, kampaniyaları paylaşmaqla ümumilikdə müştəri məmnuniyyətinə nail olmaq – "Unibank"ın rəsmi facebook səhifəsinin əsas iş prinsipi budur.
Məhz düzgün kommunikasiya sayəsində bankın feysbuk səhifəsi (https://www.facebook.com/unibank.az?fref=ts) artıq neçənci dəfədir ki, beynəlxalq Socialbakers xidməti tərəfindən "Ən sosialyönümlü səhifə" nominasiyasının qalibi olur.
"Unibank"ın feysbuk səhifəsi beynəlxalq xidmət tərəfindən iyulun 1-dən sentyabrın 30-dək keçirilən monitorinqin də qalibidir və 3 ayın nəticələrinə əsasən, yenidən "Ən sosial yönümlü səhifə" seçilib.
Beynəlxalq xidmətin monitorinqi göstərir ki, "Unibank" Facebook səhifəsinin istifadəçiləri ilə kommunikasiyanı çox nümunəvi şəkildə qurub və maksimum 100% reytinqdən 99%-ni alıb.
Socialbakers (http://www.socialbakers.com) sosial şəbəkələrin
monitorinqi və təhlili ilə məşğul olur və 75-dən çox ölkədə
minlərlə müştəriyə xidmət göstərir.
Qeyd edək ki, hazırda "Unibank"ın Feysbuk səhifəsinin
istifadəçilərinin sayı 224 mini ötüb. Bu da banklar arasında
tərəfdaşların sayına görə ən böyük səhifədir. Hər gün minlərlə
istifadəçi burada bankın məhsul və xidmətləri haqda sual
ünvanlayaraq, qısa müddətə məlumat ala bilirlər. "Unibank"ı birinci
etdikləri üçün Bank bütün Feysbuk tərəfdaşlarına öz dərin
təşəkkürünü bildirir.
Əlavə məlumat üçün – www.facebook.com/unibank.az
"Unibank" – hər kəsin bankı.
Tarix
2014.11.03 / 15:59
|
Müəllif
Axar.az
|